永康清账公司通过专业调解，成功化解一起商标侵权纠纷

永康清账公司通过专业调解，成功化解一起商标侵权纠纷，为类似案件提供了宝贵经验。

案情简介

广东某科技公司与海宁某科技公司共同享有某商标的专用权，核定使用商品为太阳能热水器。2023年，佛山市某厨卫公司因生产、销售侵权产品被法院判决赔偿，后与广东某科技公司签订《商标使用许可合同》，约定年许可费50万元。

然而，2024年，广东某科技公司发现佛山市某电器经营部、某电器公司未经许可，在抖音平台销售标注该商标的热水器，且产品生产方为前述厨卫公司。三被诉方为关联公司，实际控制人为同一人——某先生。广东某科技公司认为其商标权受到侵害，将上述四方诉至法院，诉请赔偿253万元，并申请调解。

调解过程

积极沟通，化解对立情绪。调解初期，被诉方实际控制人某先生情绪激动，否认侵权，认为已支付许可费，调解员并未急于推进，而是给予冷静期。随后，调解员耐心普法，明确线上销售需单独授权，否则构成侵权，帮助某先生理解法律条款。

分开调解，缩小分歧。调解员发现双方此前协商的赔偿金额差距较大，于是分别与双方沟通，分析调解“效率高、影响小、共赢”的优势，逐步拉近双方诉求。

互让互谅，初定方案。广东某科技公司同意将赔偿金额从253万元降至15万元，但某先生仍不接受。调解陷入停滞时，调解员敏锐抓住广东某科技公司高管归来的契机，重新推动协商，最终促成和解。

调解结果

2025年4月22日，双方达成协议：1.被诉方立即停止侵权行为；2.赔偿广东某科技公司10万元；3.若未能在约定期限内达成线上授权协议，被诉方需停止线上销售侵权产品。

协议签订后，被诉方按时支付赔偿款，广东某科技公司撤诉，纠纷圆满解决。

案例启示

调解优势显著。调解以低成本、高效率化解矛盾，避免诉讼耗时耗力，实现双方利益最大化。

专业与耐心是关键。调解员需具备法律专业知识，同时注重沟通技巧，帮助当事人理性看待问题。

平衡利益促共赢。通过类案对比、灵活方案设计，找到双方都能接受的平衡点，是调解成功的核心。

知识产权保护任重道远，调解为纠纷化解提供了高效途径。本案中，调解员以专业和真情促成和解，既维护了权利人合法权益，也为侵权方指明了经营整改方向，实现了法律效果与社会效果的统一。